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常见问题
·装柜专家能计算一个40尺柜能装下多少套分体式空调（包含室内机和室外机）吗？
·我有一批固定数量的货物，估计大概装不满一个40尺HQ柜，我想在剩下的地方尽量地再放一种或多种货物？如何计算？
·还是这问题，我还想把尽量装载的货物都放在货柜的末尾，怎么办？
·因为根据实际的经验，装柜时要考虑到纸箱尺寸的误差、装货后纸箱的稍微变形、纸箱之间的间隙等因素，不知装柜专家有没有考虑到？
·我们要装的是鸿运扇，有点特殊的地方就是装柜时不能平行着集装箱的门摆放，因为怕打开柜门时会往外倒。我该怎么设置？
·我们用40尺HQ柜来装立式冰箱。一般冰箱规定是不能卧放的，但是为了节省空间，有时也允许在下面直立的冰箱上卧放一层，装柜专家能计算这种装柜方式吗？
·我有些户外家具的圆桌面比较扁和长，可以打横地悬空一点（通常不超过三分之一）放在其他的货物（例如方柜）上面吗？
·我们公司的货物是用英寸来计算大小的和用磅来计算重量的，装柜专家能输入这些英制单位吗？
·我们的集装箱在最里头的顶部有两个小方块，那里不能放货物，我该怎么处理？
·装柜专家的装柜效果图很好，但我想让我的客户也能看到，便于与客户、货代交流。怎么办？
 

销售问题
·销售合同上的报价是按站点来报的，站点是什么意思？
·如果我现在使用装柜专家的电脑坏了，能否用同一个注册号在其它电脑上安装？还是会给另一个号码？
 
使用问题
 
·装柜专家能计算一个40尺柜能装下多少套分体式空调（包含室内机和室外机）吗？
装柜专家独创套装货物计算技术，能够较好地解决这个问题。新建一个装柜方案，选择"单货多柜"方式，在右上方的货物列表中点选"套装货物"页，新建或选择一个套装货物即可。
·我有一批固定数量的货物，估计大概装不满一个40尺HQ柜，我想在剩下的地方尽量地再放一种或多种货物？如何计算？
新建一个装柜方案，选择"数量不定"方式，在右上方的货物列表内选择单件或者套装货物，然后在右下方的列表里的数量一栏输入数量。如果想指明某种货物是尽量装载的，只需在"尽量装载"栏方框内点击打上勾就可以了。
·还是这问题，我还想把尽量装载的货物都放在货柜的末尾，怎么办？
装柜专家早就为您想好了。只需要再空间顺序一栏中，给固定数量的货物填入一个较大的空间顺序，例如"1"，再给尽量装载的货物一个较小空间顺序如"0"，装柜专家计算时就会把尽量装载的货物放在柜子的末尾了。装柜专家会根据空间顺序的大小来装载货物，空间顺序大的放在货柜里头，小的放在货柜末尾。同样方法，您也可以把尽量装载的货物放在货柜的前头。
·根据实际的经验，装柜时要考虑到纸箱尺寸的误差、装货后纸箱的稍微变形、纸箱之间的间隙等因素，不知装柜专家有没有考虑到？
装柜专家为您提供了"型变系数"、"型变公差"和"型变后尺寸"三种灵活的型变尺寸输入方式，能满足您的实际要求。因为装柜专家计算出的装柜方案会很充分地利用每一点装柜空间，所以为避免实际装柜时出现货物膨胀而放不下的情况，请在装柜之前考虑货物的型变因素。输入的位置是在"货物详细信息"窗口下方的"尺寸"页里。
·我们要装的是鸿运扇，有点特殊的地方就是装柜时不能平行着集装箱的门摆放，因为怕打开柜门时会往外倒。我该怎么设置？
装柜专家为您提供了货物六个摆放方向限制的详细设置，能满足你各种复杂的特殊装柜要求。如您所说的情况，鸿运扇不能以"立放，横向"的方向摆放，所以只需把"立放，横向"前的小勾去掉，装柜专家就不会用这个方向摆放货物了。输入的位置是在"货物详细信息窗口"下方的"摆放限制页"里。
·我们用40尺HQ柜来装立式冰箱。一般冰箱规定是不能卧放的，但是为了节省空间，有时也允许在下面直立的冰箱上卧放一层，装柜专家能计算这种装柜方式吗？
装柜专家已经为您考虑到这种情况了，您只要把"侧放，正向"， "侧放，横向"， "卧放，正向"， "卧放，横向"，这四个方向的"是否承重面"的小勾取消，再勾上"堆码限制"，输入"最大堆码层数"为1，就可以满足您的要求了。输入的位置是在"货物详细信息窗口"下方的"摆放限制页"里。请参考我们的说明书，里面有更详细的例子。
·我有些户外家具的圆桌面比较扁和长，可以打横地悬空一点（通常不超过三分之一）放在其他的货物（例如方柜）上面吗？
当然可以。装柜专家允许您设置长，宽，高三个方向上的货物的最小底部承托比例。如你的要求，可以把长和宽的最少底部承托都设为67％，而高的最少底部承托设为100％即可。如果某些贵重的易碎货物不允许一点的悬空摆放，则只要把三个方向的最少底部承托设为100％即可。考虑到多数情况，缺省地，装柜专家的货物在三个方向上的最少底部承托是80％。输入的位置是在"货物详细信息"窗口下方的"尺寸"页里最右一栏。
·我们公司的货物是用英寸来计算大小的和用磅来计算重量的，装柜专家能输入这些英制单位吗？
装柜专家可以支持用毫米、厘米、分米、米、英寸和英尺六种尺寸单位来定义货物和集装箱的大小尺寸，支持用克，千克，吨和磅来定义货物和集装箱的重量。而且不同货物的单位制也可以不同。装柜专家计算时会自动进行转换。
·我们的集装箱在最里头的顶部有两个小方块，那里不能放货物，我该怎么处理？
装柜专家把那两个小方块称为"角件"，在集装箱详细信息窗口那里可以输入角件的大小。缺省是200mm×200mm×200mm。装柜专家计算出装柜方案后，会检查一下货物与两个角件有没有空间上的冲突，如果有的话，在装柜效果图中就会用红色显示空间冲突的货物，并且在装柜信息处提示空间冲突的货物数量。一般实际装柜时，这些货物通过轻微调整即可放下。
·装柜专家的装柜效果图很好，但我想让我的客户也能看到，便于与客户、货代交流。怎么办？
装柜专家可以把装柜效果图导出为图象文件和导出到剪贴板。装柜专家现在支持导出为三种格式的图象文件，PNG，JPG和BMP。装柜专家推荐使用PNG格式，因为图象清晰而且文件较小，而且兼容各种平台。
 
销售问题
·销售合同上的报价是按站点来报的，站点是什么意思？
装柜专家正式版只能在已经授权的计算机上正常运行。装柜专家会根据计算机生成一个唯一的用户序列号，我们根据这个用户序列号计算出一个用户注册号，只有这两者相匹配时，装柜专家才能正常运行。所以在这里，站点就是指一台计算机。
·如果我现在使用装柜专家的电脑坏了，能否用同一个注册号在其它电脑上安装？还是会给另一个号码？
请参考装柜专家的销售合同第六条： 6．甲方如因硬件损坏等原因需要把软件到安装到另外没有经过授权的硬件环境，软件会产生一个新的序列号，甲方需传真或电子邮件正式通知乙方，乙方发放新的注册号。同时这种硬件环境的变化每个授权点一年内不多于三次。如确有需要，可与乙方另行协商解决。甲方在收到乙方发放的新的注册号，在新的硬件环境下成功安装本软件后，乙方对甲方原硬件环境下的本软件的使用授权将自动取消。甲方应立即停止本软件在原硬件环境下的使用，并在原硬件环境中删除本软件。任何在原硬件环境下对本软件的继续使用将被视为对本软件的非法使用。参考合同第5条。